翻译项目经理从头到尾监督翻译过程，使他们成为翻译团队的重要成员。为了提供指导，确保项目的成功，他们需要掌握一系列从沟通和管理到建立关系的技能。
这项工作需要软技能和技术能力，以及管理团队和应对压力的经验。这种技能组合使项目经理能够预测问题，防止不良后果。
以下是项目经理需要具备的七项基本技能：
1) 综合能力
翻译项目经理应依靠客户服务技能，确保翻译人员与客户之间的健康互动。与善于倾听和理解字里行间的人一起工作，以便在项目的每一步都做出正确的决定。
翻译项目并不完全取决于翻译人员，客户在这个过程中也发挥着重要作用。当他们不审查源文本或未能按时提供反馈时，会影响项目的进度和预算。在这种情况下，项目经理需要协调所有参与者，确保每个人都做好自己的工作。
项目经理也要有创造力，独立思考，培养耐心和同理心，防止团队内部发生冲突。这些能力将使管理者在不影响最终交货期的情况下，同时处理多个需求和翻译项目。
2) 谈判能力
项目经理分析翻译项目，为每个客户选择合适的团队。此时，谈判技巧可以为翻译项目做更多的事情，而不是固定预算和设定最后期限。他们帮助项目经理确定客户真正想要什么，并计划如何实现他们的目标，然后将信息传达给翻译团队，以确保每个团队成员都能实现他们的目标。
谈判是一门艺术，意味着关注细节，并在参与项目的各方之间找到共同的焦点。具有该领域技能的人员将保留与翻译人员和客户互动的所有有用记录，这将有助于长期或复杂的翻译项目。
3) 组织和时间管理
该计划对这项工作至关重要，因为它直接影响任何项目的结果。项目经理确保团队能够在不超过原始时间表的情况下按时实现每一个既定的目标。要做到这一点，他们需要有序和优秀的时间管理技能。
项目经理制定并提供项目计划。如果他们的指示不清楚或不全面，翻译人员的工作就会变得混乱，从而影响翻译的质量。
保持良好的项目进度秩序更有可能使整个团队保持正确的轨道，遵守协议，尊重讨论标准。从长远来看，有组织的项目经理可以帮助您简化操作，加快翻译速度，从而降低成本。
4) 沟通技巧
项目管理是一系列复杂的过程，涉及平衡多个元素，聚集具有不同文化背景的人。它还包括跨部门的信息传输，以便在正确的时间到达每个团队成员。
翻译项目经理应了解团队合作的细节，以及如何解决管理多语言翻译时可能出现的任何问题。它们是翻译、校对、编辑、排版和客户之间的界面。因此，他们需要强大的沟通技巧，以确保每个人都能理解他们在团队中的角色。
沟通技巧使项目经理能够增加价值，确保高效的工作流程，以满足翻译质量标准。他们在语言服务提供商和客户之间建立信任，并保持牢固的关系。
没有项目经理的有效沟通，团队就无法管理客户的期望或保持有凝聚力的对话。由于沟通不畅，项目经常出现问题。
5) 灵活性
翻译项目经理最重要的能力之一是接受变化。即使他们不微笑，他们至少应该保持开放的态度。客户在最后一刻进行修改是很常见的，这可能会导致翻译和处理翻译人员的投诉。
项目经理在处理由更新的源文件或其他语言环境引起的问题时应保持灵活。在指导翻译团队时，过于僵化的人可能会给客户和翻译人员带来困难。
6) 建立关系
在翻译行业，建立关系至关重要。当人们知道他们可以互相依赖时，就很容易克服语言和文化障碍。
公司可以与同一语言服务提供商合作多年，确保跨语言的独特品牌风格，翻译人员和客户知道每次开始新项目都会发生什么。一般来说，人员工作效率更高，更容易顺利完成项目，让客户满意。
7) 技术知识
只有依靠设备和软件，翻译项目才能成功。翻译人员和翻译项目经理使用项目管理工具CAT 为了提高一致性，加快翻译过程，工具和其他应用程序。
项目经理应该知道使用各种工具会带来什么挑战，以及如何克服任何可能降低翻译速度的技术问题。管理翻译项目必须具备技术知识。
翻译项目经理是成功的关键。如果没有专人负责，就很难协调翻译过程，实现最初的目标。翻译质量很大程度上取决于项目经理的业务熟练程度和与他人沟通的方式。
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