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使用翻译服务时如何确保客户信息安全

作者:瑞科翻译 时间:2023-08-15 16:54:44 来源:瑞科翻译官网 标签:



根据可靠报告,近年来数据泄露事件激增,网络安全威胁可能影响任何业务。 2014 2000年,波士顿医疗中心约会 15,000 知名病人的数据从一家安全性差的公司网站泄露。因此,在使用服务之前,您应确保您的帐户信息和文件是安全的。无论是法庭诉讼还是证词记录,你想翻译的信息都可能是敏感信息。理想情况下,安全合法的翻译公司应提供以下关键数据的安全性和机密性保证:

1. 签署保密协议 (NDA)
任何认真对待数据安全的翻译公司都应准备好签署保密协议。同意 NDA 表明您的供应商已采取合理措施保护您的所有相关文件。所有参与您文件处理的员工也应愿意签署保密协议。这并不意味着服务提供商缺乏可信度。

组织员工应遵守保密协议,并进行最佳的网络安全实践培训,以帮助员工遵守数据隐私规则。员工审查和定期评估有助于确保所有员工都知道保护敏感客户数据的预防措施。

2. ISO 27001 认证
ISO 27001 它提供了管理信息安全的最高标准。因此,您可以信任拥有此认证的组织。认证表明,公司严格遵守标准,保护敏感个人数据免受各种网络威胁。同样,供应商需要接受持续的数据安全审计和监控,以确保100%的合规性。

3. GDPR 合规性
一般数据保护条例 (GDPR) 拥有欧洲客户的公司必须采取多项个人数据安全措施。如果你与欧洲企业合作,你应该使用它 GDPR 转录服务。确保任何第三方遵守您的敏感客户数据 GDPR 你可以避免许多法律和合规问题。如果您的数据处理不当,则符合要求 GDPR 合规公司可以合法处理这种情况,使这些组织更值得信赖。

4. 设备安全
在搜索安全转录提供商时,请始终评估其具体的网络安全措施。遵守各种数据保护法规(包括 GDPR)供应商必须确保最大的设备安全。他们应该确保所有员工使用安全的笔记本电脑或移动设备访问办公室 IT 网络。


5. 数据安全功能或配置
遵守 GDPR 和 ISO 27001 为了正确保护特定的数据安全功能 IT 包括软件和网站在内的系统。采取以下网络安全措施,保护静态和传输中的客户数据:

网站加密:HTTPS 网站安全应该是任何处理客户数据的公司的首要任务。这确保了您的网络浏览器和公司网站之间数据的安全传输。通常,HTTPS 使用传输层的安全性 (TLS) 保护传输中的数据。使用此数据安全协议确认任何服务网页地址栏中的挂锁。
登录加密:如果公司要求您创建一个访问他们服务的帐户,您将需要提供适当的个人信息和登录证明。所有在线登录门户都应该有最新版本 TSL 加密以保护敏感信息免受不良行为者的拦截。
虚拟专用网络 (VPN):VPN 允许员工通过加密隧道访问公司的在线资源。每当公司员工安全使用时 VPN 这些工具可以让他们的员工安全地分享你发送给他们的任何敏感音频或文本文件。它也是安全远程访问的理想选择。
防病毒/反恶意软件:最新的防病毒和反恶意软件工具可以保护机构 IT 系统。有反勒索软件保护,防止分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击和其他威胁至关重要。
防火墙:最新的防火墙为操作系统增加了另一层数据安全层。它们有助于抵御各种类型的网络威胁,包括恶意软件和病毒。
多重身份验证 (MFA):这有助于防止对设备(包括对设备(包括 VPN 未经授权访问计算机,即使您的密码泄露。

在与翻译服务提供商合作之前,您可以与他们讨论您的信息安全问题。他们将解释他们采取的措施,以确保文件的隐私和机密性。

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