“雇佣比你更好的人，
然后让他们继续前进。”
–大卫·奥美（David Ogilvy）
本地化行业的管理路径适用于那些获得一定经验并希望提高组织水平的人。在过渡到管理角色时，经理发现他们不再需要亲自完成生产或本地化任务，而是组织团队和资源按需执行任务和分配，以完成工作。
在本文中，我们讨论了两种不同类型的本地化行业管理角色：运营管理和供应商管理。
运营经理的任务是坐在公司的执行管理团队和特殊部门之间，如项目管理、语言学、工程、质量等大型本地化组织。运营经理的工作将是履行传统的管理职能，保持每个人和一切正常运作。
运营经理有几个重要职责。首先，他们跟踪公司和不同部门的需求。这可能包括寻找和雇佣合适的团队成员。要使团队拥有足够的人员，他们需要监控公司的工作量，并制定相应的招聘计划。
如果公司没有正式的人事部门，运营经理可能会领导招聘过程并招聘。这个过程将需要专业的职位描述，在Linkedin或Inded等招聘平台上工作，在线发布职位列表，接收和处理相关申请人的信息。运营商将筛选简历，组织与公司人员的采访，并向他们想雇佣的人员提出报价并进行谈判。工资计划和福利也可能是经营经理的责任。
一旦合适的人员到位并组建团队，运营经理将专注于其他管理任务。这些任务可能包括为各种项目分配资源和人员、监控进度、提供反馈和编制绩效评估。在一切顺利积极的情况下，运营经理可以为员工提供晋升、福利和奖金作为奖励。如果事情进展不顺利，运营经理可能会制定员工发展计划，设计纪律程序，偶尔让没有工作的人放手。
在某些组织中，可能会有工程经理、技术经理或语言学经理等部门管理职位。这些经理与运营经理承担类似的责任，但重点是他们自己的团队和专业领域。在较大的公司中，部门经理可以根据公司的组织和结构向更高层次的运营经理报告。
另一方面，供应商管理不同于运营管理。供应商经理专注于发展与第三方公司、承包商和其他外部合作伙伴的关系。供应商经理与LSP和个别专业语言学家建立关系。他们还可以与特殊的个人或公司建立合作关系，以执行公司需要的各种本地化功能，但没有员工或可以自己完成工作。
供应商经理必须善于发展关系。根据公司的需要，供应商经理将与世界各地的公司和个人建立联系，以建立人员和组织网络，以满足公司的具体需求。供应商经理将制定并遵循定义的资格认证流程，以选择合适的合作伙伴。这个过程可能包括筛选和测试，以评估技能水平，实施参考和背景检查，以确保可靠性，或审查凭证和过去的经验来验证专业领域。供应商经理还将设定和管理合同条款，并协商费率和费用。为了跟踪所有这些信息，他们将维护一个详细的数据库。
某人如何进入运营或供应商管理？
对于那些习惯于与人合作并组织复杂组织和团队的人来说，运营经理是下一步。具有高级管理经验的项目经理可以担任优秀的运营经理。供应商管理可能是缺乏经验但具有优雅细节和举止的人的切入点。前招聘人员和人力资源专业人员也可以很好地担任供应商经理。
谁会发现运营商或供应商管理面临挑战？
这些职位几乎需要与他人保持持续的互动。管理者必须同时指挥权力和合作。他们制定和执行规则对某些人来说可能是具有挑战性的。那些想要保持中立或独立工作的人可能会在运营或供应商管理方面遇到困难。
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