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营销翻译-社交媒体可用于提升多种语言的客户忠诚度

作者:瑞科翻译 时间:2023-08-22 14:57:06 来源:瑞科翻译官网 标签:


如今,社交媒体对商业客户的互动产生了巨大的影响。任何掌握了最有效使用社交媒体方法的公司都获得了巨大的经济效益。一个很好的例子是,在2016年格莱美颁奖典礼上,当一个著名的笑话出现在Arby的三明治商店时,歌手的帽子Pharrell看起来像他们的公司标志,并在格莱美奖的推特上贴上标签。结果重新推文超过83000条。
另一方面,推文中的误解或错误信息可能会严重损害公司的声誉。这可能发生在2016年可口可乐公司发布的一张雪覆盖的地图上,包括俄罗斯,但它不包括加里宁格勒,在第二次世界大战后被合并。俄罗斯对此采取了例外,禁止了可口可乐公司,很多关于这种饮料的照片都被推到了厕所。 然而,社交媒体可以实现巨大的销售增长。许多公司试图通过社交媒体平台复制Arby的例子来开发自己的品牌。社交媒体可能对至少在其他国家/地区经营的企业构成巨大挑战。该公司将在包括营销人员在内的这些国家组建团队,以帮助他们。但是,如果专业翻译适合社交媒体平台上的语言,营销人员使用专业翻译服务仍然很重要。 在社交媒体平台上用客户自己的语言展示营销材料,确实有助于掌握客户意识,这是一种经济有效的广告方式。 若使用专业营销翻译服务也意味着公司可以通过将翻译提升到另一个更好的水平来获得本地化的好处。本地化是一种翻译形式,可以保证措辞与目标语言群体的文化习俗有关。美国乳业协会本地化对商业不利的一个常见例子“获得牛奶”活动。这导致了美国牛奶销量的增长,但当墨西哥失败时,“牛奶”这个词被翻译成字面意思,意思是“你在哺乳吗?”这肯定没有给墨西哥人留下深刻印象。 利用现有的最佳翻译服务,企业可以获得适当的社交媒体和本地化,从而最大限度地提高全球客户的参与度。

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