电话口译的历史
电话口译是语言服务业的一项新技术。电话口译最初于1973年在澳大利亚推出。为了促进与澳大利亚不断增长的移民社区的沟通,它被设计为免费服务。直到八年后,第一个电话口译才在美国推出。(OPI)服务。
在20世纪80年代和90年代初,电话口译被引入美国主要市场,包括金融服务、电信、医疗保健和公共安全。20世纪90年代,长途电话价格下降,获得免费电话的次数更多。随着越来越多的移民来到美国,电话口译已经成为一项需求量很大的服务。
对电话口译的需求持续上升到21世纪,导致需要更复杂的服务。随着技术的进步,电话口译现在连接速度更快,口译质量更高,客户服务意识更高。如今,电话口译市场估计每年超过7,727.7万美元。
什么是电话口译?它是怎么工作的?
电话口译是一种允许人工口译员通过电话联系他人的服务。电话口译员用一种语言听取内容,并在另一种语言中重复。这允许不会说同一种语言的人交流。大多数电话口译服务使用连续口译,也称为中继口译,其中口译员等待演讲者完成,然后向观众呈现所说的语言。
您需要开始使用电话口译。首先,找到语言服务提供商提供服务。如今,大多数公司都有这样的服务或类似的东西。一旦您选择了具有电话口译服务的供应商,所有开始使用的内容都是电话。
通过电话口译公司后,您输入语言服务提供商提供的代码或ID,确定您想要与哪种语言沟通,您将连接到合格的口译员,而不是等待!
什么场合适合电话口译?
使用电话口译的设置很多,包括政府、金融服务、紧急呼叫中心(9-1-1)、医疗保健等。
当您有紧急需求且无法及时获得现场口译员时,电话口译是最有帮助的。例如,有时患者需要口译员与医生沟通才能进入急诊室。假如病人需要立即帮助,不能等待人工口译员到达医院,那么通过电话进行治疗是个不错的选择。在不到一分钟的时间内,清晰的沟通可以在生死攸关的情况下发挥重要作用!
有关更多信息,请参阅迈克尔的帖子,“电话翻译比面对面翻译好吗?”
假如时间紧迫,请拿起电话。没有更快的方法可以用另一种语言传达你的信息。
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