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一站式购物本地化服务的优势

作者:瑞科翻译 时间:2023-08-23 10:53:49 来源:瑞科翻译官网 标签:


大多数本地化服务的客户端买家不喜欢有自己的内部本地化质量保证部门。即使是那些通常只覆盖一级语言的人。因此,大多数公司外包部分或全部本地化质量保证活动。 人们可能首先假设理想的解决方案是让一个供应商翻译,另一个是质量控制。该模型可以令人满意地运行,但也提出了重要的问题,如: 两家供应商之间的沟通有多和谐? 本地化服务 如何参与供应商与供应商之间的沟通? 如果供应商处于不同的时区,外包流程的效率如何? 两家供应商都有必要的主题专业知识吗? 两家供应商都有必要的语言专业知识吗? 您是否有足够的项目管理带宽为两家供应商提供产品培训和查询支持? 如何判断两家供应商之间的定性和语言纠纷,特别是如果你没有内部语言专业知识? 您是否有信心审查供应商是否公平合理,并在不引入自私偏见的情况下为您的最佳利益服务? 可行的选择是选择具有独立质量控制部门的供应商来审查翻译部门的输出。这与软件公司的组织非常相似; 他们通常有一个质量保证部门,有权推迟开发部门的产出。该模型的其他优点包括: 缺陷票务和解决系统的和谐整合; 为了加强产品教育、用户体验和有争议问题的讨论,在同一屋檐下拥有多种语言的测试人员; 让项目经理保持对两个项目组件的概述,并为客户提供单点联系; 和 随着两个部门的收入最终流向同一个伞组织,客户可以确保一个部门不会试图破坏对另一个部门的信心,以获得未来的业务。 结论 如果您的公司属于大多数本地化服务买家,并且没有完善的多语言产品发布的内部质量控制基础设施,请考虑在具有翻译和质量基础设施的供应商中,供应商可以根据您的具体要求组建本地化项目团队进行定制。你可能会发现这是你公司最好的解决方案。

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