从电子学习提供商到医疗保健专家,各种规模和类型的企业越来越关注本地化服务,以扩大更广阔的市场。在不断扩大的全球经济中,企业需要进入新市场,以前所未有的速度增长,以保持竞争优势。
本地化是许多全球商业成功故事背后的秘密。例如,Netflix通过在190个国家投资本地化,已经发展成为一家娱乐巨头。目前,超过一半的Netflix用户不在美国,Airbnb的智能本地化战略在全球3.4万个城市中占有一席之地。通过本地化应用,Distomo获得了128%投资回报。
本地化服务需求不断增长
营销专业人士和企业主需要始终掌握这一扩张过程,确保无缝进入新市场。由于世界各地的消费者更喜欢本地语言,将本地化服务纳入其营销策略的企业正在获得竞争优势。
Common Sense Advisory是一家调查了8个国家2000多名网络消费者的研究公司,发现:
72.1%人们更喜欢使用自己语言的网站。
如果你用自己的语言提供信息,72.4%人们可能会购买产品。
56.2%人们说,用当地语言获取信息远比价格重要。
自动化是答案吗?
机器翻译和自动化技术最近出现了云翻译工具,包括:
自动口译技术
神经机器翻译
翻译管理系统
创译
虽然技术的兴起是不可避免的,但自动化并不意味着人类翻译或本地化的结束。为了增加不完善的技术,人类本地化服务将更加重要。自动化技术的准确性很低,翻译中的一些错误会产生严重的安全、法律和社会影响。
自动翻译的局限性
缺少上下文
与人类不同,机器无法理解翻译的背景,并逐字翻译。机器翻译中最常见的错误是无法理解的短语,这可能会让读者感到困惑和困惑。另一方面,人工翻译和本地化专家可以理解上下文的细微差异,准确描述信息。
本地表达难度大
在不同的语言中使用了大量的表达、术语和俚语。自动翻译服务在解释和翻译方面是无效的。例如,在美国使用的英语不同于在澳大利亚或新西兰使用的英语,具有不同的习语和特点。
高成本的攻击性、法律和经济错误
自动翻译工具使用字面翻译,这可能会导致冒犯性的社会、法律/安全或经济影响。有时机器无法解释单词并进行类似的翻译,从而产生与上下文相关的完全不同的含义。例如,在搜索iPhone案例时,巴西人是“ 案例 ” 添加搜索词“ capinha ”(这个词的缩小形式)。在机器翻译中,“ capinha ”英语可能不会产生“案例”或者不能完全翻译。在这种情况下,搜索查询无法产生结果,导致客户不满意和在线业务收入损失。在某些情况下,“免费送货”可转换为“付费送货”,这也会导致收入损失。
当机器翻译错误地将测量单位(指标、磅)、货币或医疗剂量系统转换为另一个系统时,可能会出现法律错误。
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