企业生成所有类型的内容，从网站复制到营销材料到用户文档。除非您制定了内容策略来规划和管理所有面向客户的内容，否则您可能看起来像一个非常分散的公司，它不会为您的客户提供良好的形象。
内容策略涉及许多组件，以满足买方旅程中的用户需求。其中一个组件是样式指南。通过遵循样式指南中的规则，您可以生成更一致的英语和全球内容，从而在保护您的品牌的同时提供更好的客户体验并节省时间。
什么是风格指南？
样式指南是一组标准，适用于创建和设计内容的人员。它可以包括颜色，字体类型和大小，徽标使用，图形指南等内容的最佳实践和公司标准。建立标准术语是保持一致性的另一个重要方法。如果您有缩略词，公司术语和产品术语等内容，这些项目可以包含在样式指南中。如果您的内容全球化，您的语言服务提供商（LSP）可以将这些术语提取到他们的翻译记忆库中供其语言学家使用，从而提高全球内容的一致性。
样式指南可以相对简单或相当广泛，具体取决于您拥有的资产类型。例如，如果您是一家拥有网站和营销材料的小型企业，则可以使用较小的样式指南。但是，如果您制作软件或技术手册，您的样式指南可能会更大。样式指南可应用于所有面向客户的内容，例如您的网站，用户文档，软件，应用程序，营销材料，如小册子，社交媒体，产品标签，销售演示文稿等。
如果您是大公司的一部分，您可能拥有一个企业风格指南，涵盖面向客户的资产的品牌项目。如果没有，您的营销或人力资源部门可能会有一些一般性指导。如果您没有任何东西，您可以创建一个样式指南，这将有利于整个公司，也有利于您。您的LSP还可以帮助您创建样式指南。
为什么要创建样式指南？
如果在企业中创建和设计内容的每个人都遵循相同的标准，那么想象一下将会是一致的客户体验。您的网站看起来和听起来像您的应用程序，您的用户文档等。在内部，它为您的内容审阅者节省了时间，因为他们不必专注于设计和样式问题 - 他们可以专注于内容本身。
您的全球客户将从中受益
如果您当前正在通过LSP本地化您的内容或考虑全球化您的业务，提前提供样式指南将对您的LSP非常有益。这将使他们能够获得明确的设计工作范围，以便他们可以设定切合实际的可交付日期，并与他们的语言专家进行最佳沟通。他们还可能会发现不符合风格指南的英文内容中的项目，这将提高英语水平。此外，您将在语言和语言之间实现一致性，并减少项目结束时的审核周期时间，因为应该已经满足设计预期。因此，您的全球客户将在您的业务中获得一致的体验。
结论
使用样式指南为英语和全球客户创建一致的内容和设计，从而获得更好的用户体验。它还可以减少内部审核时间并保护您的品牌。
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