一家公司的成功在很大程度上取决于其员工，他们的技能以及他们对工作的奉献精神和热情，这不是秘密。
员工的才能、知识和能力可以发挥一定的作用或满足客户的需求。这是员工的“可见”方面。同样重要的“隐藏”一方面是文化认同。员工的文化会影响他们对生活、工作、商业关系以及如何应对挑战的看法。
在多元文化的团队中，良好的团队合作和理解对方的意愿对健康的公司氛围更为重要。
对于这个博客，让我们来看看在跨文化和多语言环境中工作时可能出现的一些问题。
语言障碍
当你的同事说不同的语言时，很容易互相误解。发音可能会引起混淆，人们可能会感到不舒服，要求某人重复自己，尤其是在紧张的时候。
为了用我的个人经验来解释这一点，当我申请GPI职位时，我们正在讨论面试中的引文，我来自埃及的面试官正在说“引用”，但对我来说，听起来像“法庭”。我花了一段时间来理解他的意思。我还记得当我不得不回答的时候，我有多困惑，但我不知道他在问什么。
要求你的对话伙伴重复这句话并详细说明，不要感到太害羞或不舒服。它会让你避免犯昂贵的错误，并向你的合作伙伴展示你正在努力理解他或她。
文化背景
在另一种文化中，一种正常或传统的东西是完全不可接受的。一个人不可能意识到另一个人的所有文化细节，有时人们会无意中发表不恰当的评论或以某人不习惯的方式行事。
让我分享一个关于电子邮件、电话号码和营业时间的简单例子：在我的祖国拉脱维亚，通常的做法是不要期望在正常工作时间后通过电子邮件回复。如果事情很严重，我只会打扰我的同事。但在俄罗斯、埃及等其他国家，趋势是全天候工作，以满足行业需求。
熟悉同事接受的行为模式，调查他们的传统和生活方式。记住你在说什么，直到你知道这个人能接受什么。给它时间，最后你尊重沟通的最佳导航方式。
互相理解
当沟通不畅时，文化和语言障碍可能会导致挫败感。不要让情绪接管。考虑你想要实现的目标，并使用最合适的方法。例如，电子邮件不会传达说话者的情绪，并限制提出问题和详细讨论主题的可能性。在电子邮件中误解某人的含义可能很容易。通过电话给某人打电话，听他们的语气，提问可以缓解语言障碍引起的问题。
如果你认为有些事情没有正确完成，试着互相了解，并考虑与他或她沟通的最佳方式。不要指望你接近问题的唯一方法。解释你的推理，让沟通以人为本，你会对你将获得的理解水平感到惊讶。
与来自其他国家和文化的同事合作有时可能很有挑战性，但当你能互相学习，睁开眼睛看其他生活方式时，这是非常有益的。
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