5万亿美元。该行业的增长是新兴市场的点燃，预计到2015年，大部分电子商务将从新兴市场增长。尤其是在亚太地区，中国促进了该地区电子商务的大部分增长。Costco、Macy等零售商纷纷涌向中国，利用其巨大的市场 - 2012年，近2.2亿中国人在网上购买产品。
eretail本地化
让我们来看看电子零售商全球内容战略的真正关键翻译和本地化组件。
网站本地化
一个伟大的网站是电子零售商最重要的资产，可以帮助开发一个吸引世界各地客户的全球品牌。网站本地化不仅仅是为客户翻译网页文本。本地化电子零售商网站的一些关键组成部分包括：
翻译用户界面
图形本地化
货币转换
翻译产品数据库/目录
本地化在线订购平台(购物车)
在线QA和Web测试
适应网站和目录/产品数据库的搜索功能，适应用户在国外市场的搜索
在尝试进入新市场之前，解决这些问题是确保成功的唯一途径。进入市场肯定会导致潜在客户的流失，而不是获取新客户，直到它提供适合用户所在地区的文化、引人注目的内容和电子商务网站功能。
网站本地化的另一个关键方面是全球电子零售商对全球市场的响应性网页设计。随着移动设备越来越主流，越来越多的购物者通过智能手机和平板电脑访问电子零售网站，全球电子零售商必须确保其网站优化各种屏幕类型。举例来说，你的电子商务网站是针对中国的吗？当翻译成中文时，文本通常占用的空间更少，所以你希望确保你的本地中文网站没有太多不吸引人的空白区域，无论是从个人电脑、平板电脑还是智能手机。
多语种搜索引擎营销
启动多语种网站是电子零售商在其全球和本地市场建立强大影响力的一步，但他们如何在目标市场为其网站的新语言版本带来流量呢？包括这些搜索引擎优化在内的一些形式的全球搜索引擎营销（SEO）以及搜索引擎广告（SEA）组件：
多语言关键词研究和关键词本地化
页面和现场优化，包括元标记和关键字丰富标题的优化
提交国际搜索引擎和目录
网站分析和流量报告
点击多语言付费（PPC）活动内容文案本地化和活动管理
本地化整合
当你走在互联网零售商会议和展览的楼层时，很难相信互联网零售商现在有多少额外的功能可以整合到他们的电子商务网站上：ERP系统、CRM系统，数据仓库在内容管理系统中只举几个例子。
几年后，电子商务系统的附加解决方案将翻倍。
几年后，电子商务系统的额外解决方案将翻一番。鉴于互联网零售业的新兴和国际市场的激增，可以肯定的是，许多电子商务集成将与多语言功能和本地化有关。实施货币转换有助于防止国际信用卡欺诈、管理货币波动、遵守进出口法律法规和其他国际业务的关键工具。
一些翻译服务提供商还提供将翻译和本地化管理工具集成到电子商务平台上的功能。这种集成可以帮助互联网零售商缩短其产品在国外市场的上市时间，发布各种语言版本，降低翻译成本，提高跨网站或整个企业翻译术语的一致性。
客户服务
如果没有客户服务支持，你不会考虑离开说英语的客户，对吗？当您将您的互联网零售网站本地化为支持外国市场的另一种语言时，您邀请这些客户用他们的母语与您联系。因此，你最好准备用这种语言提供支持。
可采用国内或虚拟呼叫中心、在线聊天环境或电子邮件等形式提供外语客户服务。无论如何，互联网零售商可以使用电话口译服务、多语言实时聊天应用程序（可能使用机器翻译技术）和其他工具等各种服务和工具来支持外语客户，从而轻松快速地翻译客户服务相关内容。
全球社交媒体
本地化社交媒体咨询
如今，消费者总是通过移动设备连接，他们的购买决策往往受到社交网络的高度影响。谷歌零售广告博客指出，“能够为消费者创造体验而不仅仅是交易的品牌将在未来蓬勃发展”，许多零售商都在强调“使用视频和社交媒体平台。”广告博客(谷歌零售)，“ 2013年五大零售趋势:NRF零售展的见解 ”）。您需要采用多语种社交媒体策略，以吸引消费者，在海外目标市场树立品牌知名度，应包括以下组件：
为您的目标市场选择合适的社交媒体渠道
适当修改文化和地区的社交媒体内容
将社交媒体内容翻译成你的目标语言
将社交媒体内容发布到国内相关频道
使用共享工具(社交媒体优化)
创建和分享各种语言引人注目的音频/视频内容
结论
国际互联网零售业为那些愿意承担风险并潜入另一个国家和文化的人提供了巨大的机会和奖励。语言和技术服务可以帮助你实现目标！
上海瑞科翻译公司是一家具有二十年行业经验的专业翻译公司公司位居“亚太地区语言服务提供商前列是一家通过iso质量管理体系认证的知名的翻译公司.专注于文档翻译、网站翻译,认证翻译、本地化翻译、口译、软件本地化翻译、桌面排版(dtp)、母语审校、创译、语言资产管理以及翻译技术研发和培训等专业语言服务是专业的英语翻译公司,瑞科上海翻译公司可以提供中文、英语、日语、韩语、德语、法语、泰语、俄语等全球多语种的翻译,瑞科翻译机构是中国翻译协会(tac)理事单位,美国翻译协会(ata)会员,全球化与本地化协会(gala)会员欧洲语言行业协会会员上海瑞科翻译公司翻译服务热线：021-63760188
