如果您的企业正在寻找翻译服务提供商，以下是瑞科翻译的一些建议：
1. 看对方客服人员的反应是否专业
很多客户打电话咨询，问:“你的翻译价格是多少？” ？此时，瑞科翻译的客户服务人员将坚持公司内部制定的“ Specifications “引导客户首先描述翻译需求，然后根据需求匹配合适的产品和解决方案。咨询和提案客户服务模式可以有效地解决客户的语言问题。
那些一接到电话就给你一个价格，把所有的翻译服务简化成材料加工操作的翻译公司，你就放弃了。不能根据具体的翻译需要提供专业解决方案的翻译公司不能是翻译服务提供商。
2. 理性地看待翻译公司的报价
我们可以简单地以翻译项目为例，分析翻译服务的成本：首先是直接生产成本，翻译和审查人员非常罕见。现在世界各地都有人声称英语很好，包括许多八级专业，但很少有人能做好翻译工作。二是项目管理和运营成本：项目管理和客户服务人员也是专业翻译服务必不可少的。他们能准确把握客户需求，实施标准化的项目流程，对语言、沟通、项目控制和软件使用能力有较高的要求。
此外，生产过程的其他环节将产生相应的成本，如排版、文档工程处理等，因此专业的翻译服务将有合理的报价。如果翻译公司通过减少工作和材料来获得较低的价格，最终会损害客户自身的利益。
3. 有没有办法省钱？答案是:是的！
翻译公司应根据客户的翻译需求和文件用途提供合适的解决方案，而不是越贵越好。有些手稿只是为了理解，所以它们不需要使用整个过程和先进的翻译来服务，甚至可以在与客户沟通后使用机器翻译来合理地降低成本。
其次，翻译公司在项目过程中使用CAT翻译记忆工具和语料库，可以帮助客户降低成本。重复的部分可以通过比较待翻译文件和语料库来减少工作量。当然，为了让客户获得这部分红利，翻译服务提供商需要做额外的项目管理：导入翻译记忆工具时需要的项目处理、术语提取、导出后文件排版等，这将产生部分成本。
因此，瑞科翻译的风格是透明的报价，菜单分类报价，对于高端翻译需求，坚持全过程和先进的翻译服务，不降低价格来抓住客户；但在客户服务过程中，必须准确把握客户的翻译需求，从客户的角度，节省成本，以成本效益适当的解决方案为客户服务。
4. 如何看待工期？
译者的工作量一般在每天2000-3000左右，校对者一般在每天5000-6000左右，以及项目管理和项目排版的时间。要缩短工期，必须增加人力。瑞科Specifications的一个非常重要的内容是权衡工期、价格和质量之间的关系，并在项目开始前与客户诚实沟通。
就像省钱一样，省工期只能通过提高项目管理水平和合理使用工具来实现。在保证质量的前提下，合理缩短工期。大型项目的交付能力和速度是衡量翻译服务提供商技术和管理水平的关键标准。
5. 理性地看待翻译公司的网站和测试稿
与其试一试，不管翻译公司的网站内容写得多么炒作，只要你联系他们的客户服务人员，看看他们如何报价和提案，看看他们的测试草案，你就可以对他们有一个相对正确的理解。当然，许多翻译公司的销售人员在制作测试草案时会使用好的翻译人员。赢得项目后，真正使用的翻译人员不是一回事。挂羊头卖狗肉。注意筛选！
瑞科翻译的做法是服务全部透明，报价和测试是翻译实名系统，项目实践或实名系统后，不要考虑包，如果翻译变更也必须通知客户，提醒客户注意审查和反馈，旨在为每个长期客户固定一个好的翻译团队，实现完全放心的外包。
6. 如果翻译不理想，请提供质量报告并协商解决，不要做“霸王”
当一些客户发现手稿不理想时，他们会单方面给予折扣甚至拒绝付款，这是一种不负责任的短期行为。这种霸王行为只会让你永远在一个和另一个翻译供应商之间奔波，永远找不到可靠的翻译服务提供商合作伙伴，可以长期合作。如果存在质量纠纷，可以讨论补救措施，包括折扣方案，但需要具体的质量问题说明。
瑞科翻译有自己的翻译质量标准文件。除了质量标准中的一些文本协议外，还有实际的定性和定量规定，如错误类型的定性和错误率的规定，有些需要在项目开始前与客户协商。翻译服务提供商也需要培训和支持，允许简单和粗糙最终会损害客户自身的利益。
7. 不把翻译当成交钥匙工程
翻译服务是一个需要高度互动的过程，你是 Requester 翻译生产在整个项目中起着重要作用，翻译生产在项目前得到确认 Specifications；沟通项目工期和进度；确认和回答项目中的术语和翻译；项目结束后，确认和反馈质量，督促供应商采取整改措施。
一个新的翻译服务提供商要求他完美几乎是不可能的，因为对公司产品和文化的理解和术语的积累需要一个过程，关键是通过互动和磨合供应商可以表现得越来越好，是否有长期措施来保持稳定的翻译服务质量！翻译外包并不意味着放弃，给予供应商必要的管理、监督和支持，特别是在合作的早期阶段。
结语：
瑞科翻译认为，责任感和真诚是翻译服务之一，对客户委托的项目高度负责，在服务过程中诚实，及时沟通。瑞科翻译不一定是一家好的翻译公司，但我们希望成为一家负责任和可靠的翻译服务提供商。
其次，我们不能保证我们的服务一开始就很好，但我们坚信通过“瑞科WDTP”质量控制系统，通过W流程管理、D语料数据(客户专属术语库、语料、风格指南)、T技术工具（CAT、QA工具等。)和P翻译资源(客户独家固定的客户认可的翻译团队)，以确保瑞科的服务能够持续改进，并能长期保持稳定的质量。
以上是对客户选择翻译服务提供商的建议，也是瑞科翻译对翻译服务的理解。综上所述，建议客户理性对待价格，对服务提供商采取必要的管理和支持措施；翻译服务提供商还必须以客户需求为中心，提供有效的产品和服务，帮助客户解决问题。你值得拥有能为企业创造价值的翻译服务提供商！
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