在当今以客户为导向的时代，语言是与全球客户建立联系的关键。成功的本地化战略不仅可以促进客户的参与，而且有助于扩大全球业务。SDL 语言解决方案营销副总营销副总裁 Kirsty Waller 帮助营销人员克服语言和翻译障碍，扩大全球客户参与，为营销人员提供了一系列建议。
如今，消费者互相联系，互相交流信息，他们对产品充满期待。成功满足客户需求的能力对企业至关重要，这与语言和文化因素的影响密不可分。营销人员希望实现令人兴奋和迷人的客户体验，必须关注全球客户的需求，并考虑行业的具体情况。然而，各行业在语言和翻译方面都面临着独特的需求和挑战。比如生命科学企业要求高质量的技术翻译，因为他们的市场高度规范，任何疏漏都会影响患者。旅游酒店企业必须尽快翻译数亿字的客户评论。利用行业数据，营销人员不仅可以拓展国际业务，提高翻译准确性，还可以积极融入客户的文化交流，不再局限于向市场销售产品和服务。
与全球客户建立成功的联系不仅可以提高理解客户需求的能力，还可以提供个性化的客户体验，通过跨渠道和设备在正确的时间向客户传达相关信息。如果国际营销人员能够成功地本地化和翻译，他们就能完全赢得全球客户的青睐。
如果内容创建过程最初关注世界，并考虑每个市场的具体需求，您选择的内容写作和创建方法将更容易翻译和本地化。这可以避免以后头疼的问题。
使用行业术语和通用词汇，确保客户理解您的内容
修改行业、国家、文化和语言的内容
包括不同的案例、情况和客户评价，激发了当地的挑战。
考虑到法律法规的差异
在内容创建过程中，总是考虑翻译需要词汇和习语的巧妙运用。一开始就考虑这个问题有助于避免这个问题
不必抗拒自动翻译技术，这将有助于向全球市场传达更多内容
通过考虑特定行业的具体需求，营销人员可以确保准确一致的多语言翻译，创建有吸引力的定制内容，优化全球客户体验。只要选择合适的合作伙伴，营销人员就可以克服时间、成本和技术障碍，以新的有效方式与客户建立联系。
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